Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại go789

Trang pháp lý này nêu rõ các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng go789, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ tại các khu vực cho phép theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoản minh bạchChính sách dữ liệu rõ ràngÁp dụng theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa được bảo vệ
go789 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại go789
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu pháp lý liên quan đến tài khoản — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu làm rõ điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của go789.
Telegram Liên hệ trực tiếp với đội pháp lý và tài khoản qua kênh Telegram. Phù hợp khi cần xác nhận nhanh các vấn đề liên quan đến ví điện tử.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

go789 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập những gì phục vụ trực tiếp cho việc vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — tên, ví điện tử đăng ký và lịch sử giao dịch.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookies nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng khi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thay đổi ví liên kết — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — cũng cần bước xác thực tương tự.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về quyền pháp lý, chính sách dữ liệu và điều kiện tài khoản tại go789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. go789 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết — tên, số điện thoại, ví điện tử đăng ký như MoMo hay ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Không có thông tin nào được bán hoặc chia sẻ ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ, thông thường trong vài ngày làm việc.

go789 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi xuất bản — bạn nên kiểm tra định kỳ.

Có. Tài khoản vi phạm điều khoản — như cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản, hoặc truy cập từ vùng không được phép — sẽ bị đình chỉ ngay và có thể bị xóa vĩnh viễn.

Có. Để rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ví đăng ký phải trùng tên với tài khoản go789 của bạn. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.