Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên go789, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
go789 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Hỗ Trợ Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản go789, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền riêng tư.

Live Chat Mở live chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ họ tên và email đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự xem lại thông tin đang được lưu, cập nhật số điện thoại hoặc đổi ví điện tử liên kết mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là yêu cầu kỹ thuật — đây là nền tảng để bạn dùng dịch vụ thoải mái. Mọi dữ liệu cá nhân trên go789 được xử lý theo các tiêu chuẩn sau, áp dụng nhất quán cho tất cả tài khoản, bất kể bạn đang dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ go789 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và mã OTP không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie không lưu mật khẩu và hết hạn khi bạn đăng xuất.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ là đủ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng go789 thực sự muốn biết về cách thông tin cá nhân được xử lý — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch. Số dư ví và mã OTP không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Bạn có thể hủy liên kết ví bất kỳ lúc nào từ mục cài đặt tài khoản.

Không, go789 không bán hoặc chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm email đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng cookie phiên cần bật để đăng nhập hoạt động.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập. Sau khoảng thời gian đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với tài khoản của bạn.

go789 theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập gần nhất trong mục bảo mật tài khoản.