Tham khảo

Quy định sử dụng go789 — bạn cần biết gì

Trước khi dùng bất kỳ tính năng nào trên go789 — từ nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn chơi — bạn nên đọc qua những điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCó hiệu lực khi bạn đăng ký tài khoản
go789 Quy định sử dụng go789 — bạn cần biết gì
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Mỗi tài khoản go789 được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch; chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong khung thời gian quy định.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại — bạn là người duy nhất kiểm soát quyền vào tài khoản.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống go789 được mã hóa SSL. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng an toàn riêng biệt.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ email để khởi tạo yêu cầu.
Lưu trữ có giới hạn Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ phần nào trong điều khoản — dù là về tài khoản, giao dịch qua ZaloPay, hay quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây và nêu rõ mục điều khoản bạn muốn hỏi để chúng tôi trả lời đúng trọng tâm.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat từ bất kỳ trang nào trên go789. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, kể cả đêm khuya.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram & Zalo Nhắn tin trực tiếp qua Telegram hoặc Zalo để hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc quy trình rút tiền.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản go789

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về bộ phận hỗ trợ liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và quy định giao dịch. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc Zalo.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng nền tảng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế là trách nhiệm của người dùng.

Có. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản đó.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong khung thời gian quy định, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ vận hành.

Điều khoản của go789 áp dụng cho giao dịch trong tài khoản. Song song đó, điều khoản riêng của MoMo hoặc ZaloPay cũng có hiệu lực. Tranh chấp cần gửi qua email hoặc chat để chúng tôi xác minh.

Không xóa ngay lập tức. Dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy trình nội bộ. Bạn có thể liên hệ để hỏi về tình trạng dữ liệu và quyền truy cập sau khi tài khoản bị đình chỉ.

Tài khoản chỉ được dùng bởi một cá nhân duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản sau khi chúng tôi gửi thông báo cho bạn.